Федеральное законодательство
1. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
2. Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
3. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ " Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Законодательство Удмуртской Республики
1. Постановление Правительства Удмуртской Республики от 22.07.2013 года № 325 "Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики"
