Закон наделяет физических и юридических лиц правом обращаться с жалобой на решения и действия (бездействие), нарушающие их права и свободы, непосредственно в суд либо в уполномоченный орган, то есть предусматривает возможность выбора первоначального пути обжалования. 

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба - просьба о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов.  

Жалоба в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики может быть подана в письменной форме или в форме электронного документа, а также в виде устного обращения.

В письменном виде (при предоставлении лично, направлении курьером, почтовом отправлении, по факсу) жалоба может быть направлена по адресу: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, д. 22 путем направления электронного сообщения по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

В устной форме жалобы принимаются при проведении личного приема министром транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики по адресу: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, д. 22, еженедельно по пятницам с 14.00-16.00.

В соответствии с ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. ч. 2 ст. 46 Конституции РФ установлено, что решения и действия (бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. Возможность беспрепятственно обращаться в суд за защитой своих прав, нарушенных неправомерными действиями государственных органов, является одним из основных принципов правового государства.

Обжалование решений и действий (бездействия) государственных органов, должностных лиц регламентировано главами 21-22 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации.